Nakita.id - Mesin cuci adalah salah satu peralatan rumah tangga yang sangat penting dan sering digunakan setiap hari.
Seperti halnya peralatan elektronik lainnya, mesin cuci juga bisa mengalami kerusakan atau gangguan seiring waktu.
Untungnya, banyak produsen menawarkan garansi sebagai jaminan perbaikan gratis jika mesin cuci mengalami masalah dalam periode tertentu.
Namun, untuk memanfaatkan layanan garansi ini dengan benar, Anda perlu memahami langkah-langkah yang diperlukan agar proses servis berjalan lancar.
Berikut adalah panduan lengkap tentang cara servis mesin cuci garansi gratis.
Cara Servis Mesin Cuci Garansi Gratis
1. Pahami Syarat dan Ketentuan Garansi
Langkah pertama sebelum mengajukan klaim garansi adalah memahami syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen garansi.
Setiap produsen memiliki kebijakan yang berbeda, jadi penting untuk membaca dengan cermat dokumen garansi yang disertakan saat pembelian mesin cuci.
Beberapa poin penting yang perlu diperhatikan meliputi:
- Masa Berlaku Garansi: Pastikan mesin cuci Anda masih berada dalam masa garansi yang berlaku. Garansi biasanya berlaku selama 1 hingga 3 tahun tergantung pada merek dan model mesin cuci.
- Jenis Kerusakan yang Ditanggung: Garansi biasanya menanggung kerusakan yang disebabkan oleh cacat pabrik atau kerusakan fungsi yang bukan disebabkan oleh kesalahan pengguna. Misalnya, kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, penggunaan yang salah, atau perawatan yang tidak sesuai mungkin tidak ditanggung oleh garansi.
- Kebijakan Servis: Beberapa produsen mengharuskan Anda membawa mesin cuci ke pusat servis resmi, sementara yang lain menawarkan layanan perbaikan di rumah.
Baca Juga: Kisaran Biaya Servis Mesin Cuci, Kapan Harus Cepat-cepat Diperbaiki?