Peristiwa tersebut berawal saat Via masih berada di atas panggung.
Kemudian, saat Via tengah memberi jeda saat menyanyi, seperti biasa ia berinteraksi dengan penonton yang ramai di depannya.
Seolah mengambil kesempatan emas tersebut, penonton lantas mengarahkan ponselnya ke Via untuk meminta foto bersama.
Bahkan, ada beberapa yang sengaja menyodorkan ponsel ke Via untuk meminta foto bersama.
Beberapa kali, Via memang terlihat melayani permintaan penonton dan menerima ponsel penonton kemudian berswafoto bersama.
Baca Juga : Wishnutama Ungkap Alasan Via Vallen Lipsync di Opening Asian Games 2018
Ketika Via sibuk memilih ponsel mana yang akan dia ambil, ia mengatakan agar penonton tidak melemparkan ponselnya sendiri, karena ia akan mengambilnya.
Via juga mengimbau untuk meminta bantuan orang lain untuk menyalurkan ponselnya, sampai ke tempat Via.
Tapi sayangnya, ada salah seorang penonton yang nekat melempar ponselnya ke arah Via.
Baca Juga : Baru Lahir, Bayi Kembar ini Dilempar dari Mobil, Satu Bayi Dinyatakan Meninggal Dunia
Via berusaha menangkapnya, tetapi justru gagal.
Terdengar riuh penonton meneriaki Via, "huuuuuu..."