Di sisi lain menurut laporan ET Canada, asisten pribadi Ratu, Mary Morrison, sudah menelepon Emma.
Pada pesan suara, Mary mengatakan, "Halo, aku menelepon dari Sandringham House.
"Ratu memintaku menghubungimu untuk menyampaikan salam terhangatnya setelah kecelakaan dan sang Ratu sangat ingin mengetahui keadaanmu dan berharap semuanya berjalan baik.
"Kami semua di Sandringham sangat memikirkanmu dan aku akan mencobanya nanti. Sayangnya, aku harus keluar sebentar, tapi aku harap semuanya baik-baik saja seperti yang kau harapkan. Terima kasih banyak. Selamat tinggal."
Baca Juga : Terbongkar, Ternyata Kate Middleton Dulu Punya Masa Kelam yang Tidak Ingin Dirasakan Semua Orang!