Menurut salah satu warga, balita itu tidak henti-hentinya menangis dan terlihat sangat ketakutan.
Tak lama, seorang wanita yang diyakini ibu balita tersebut mendatangi mobil dengan membawa anaknya yang lain.
Ia pun akhirnya diantar ke bagian belakang mobil ambulans dan melihat anaknya yang tengah mendapatkan pertolongan medis dari kru Ambulans St John.
Petugas kepolisian pun kemudian berbicara dengan wanita tersebut selama sekitar satu jam.
Sementara itu, seorang saksi mata bernama Cheryl Thomas mengatakan ia tidak percaya dengan apa saja yang baru dilihatnya.
"Kami bisa melihat ke arah tempat parkir dari tempat kami bersantai, dan semua orang melihat ke arah paramedis dari luar mobil, mereka pun dengan panik mencoba untuk masuk dan menolong," ungkapnya.
"Semua orang mencari-cari orangtua balita itu, namun tidak kunjung datang. Bahkan setelah sepuluh menit tidak ada tanda-tanda apapun juga," lanjutnya.
Cheryl juga menambahkan, jika cuaca hari itu memang terbilang sangat panas sehingga balita itu pasti berada dalam kondisi yang sangat sulit.
Terlebih lagi, saat petugas melihat ada potongan tiket parkir di dashboard mobil yang menunjukkan bahwa balita itu telah terkunci selama lebih dari satu jam di dalam mobil.