Pasangan itu bersikeras agar anak-anak mereka dibiarkan masuk.
Kekacauan berlangsung selama hampir dua jam sebelum akhirnya petugas polisi datang untuk menengahi antara orang tua yang memprotes dan maskapai.
"Akhirnya, pegawai penerbangan membiarkan orang tua naik ke pesawat," klaim seorang penumpang.
Baca Juga: Pasca Cerai dari Faisal Harris, Sarita Abdul Mukti Akui Hanya Dapat 6 Aset dalam Kondisi Digadaikan
Penumpang lanjut menambahkan, anak-anak dari pasangan suami-istri itu kemudian ditinggalkan duduk di bandara sendiri sementara orang tua mereka naik pesawat.
Akibat kekacauan tersebut, penerbangan terpaksa ditunda selama lebih dari tiga jam dan baru lepas landas pukul 01:12 pagi waktu setempat.
Tidak ditinggalkan begitu saja, otoritas bandara kemudian mengizinkan anak-anak naik pesawat dan diatur untuk duduk di depan kabin.