Menurut sang asisten rumah tangga, sebelum pergi, Arneta menitipkan rumah kepada dirinya dan memberikan sejumlah uang.
Disebutkan Arneta dan ketiga anaknya pergi ke pontianak untuk bertemu dengan suaminya yang kerja di Kalimantan.
Dijelaskan, Arneta tinggal di Banten hanya bersama ketiga anaknya dan keluarga besarnya ada di Bogor sedangkan suaminya kerja di Kalimantan.
Dikabarkan oleh reporter yang bertugas, Arneta dan anak-anaknya mulanya berniat pergi ke Pontianak pada Hari Kamis 7 Januari 2021.
Sayangnya saat itu mereka tertinggal pesawat sehingga jadwal kepergian diundur.
Setelahnya, Arneta mengajak anak-anaknya pergi pada Jumat malam namun lagi-lagi diurungkan karena anak keduanya enggan melakukan tes PCR.
Hingga akhirnya Arneta dan ketiga anaknya ikut dalam penerbangan Sriwijaya Air.