Jangan dulu panik, mari simak penjelasan berikut ini.
Meski mudah untuk mendapatkan akses sertifikat vaksin Covid-19, tapi sebagian orang nampaknya malah mengeluh karena sertifikatnya tak kunjung muncul meski sudah mendapat suntikan vaksin Covid-19.
Juru Bicara Vaksinasi Covid-19 Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi mengatakan, sertifikat vaksinasi digital yang belum masuk ke akun PeduliLindungi kemungkinan karena delay pada saat pengiriman informasi.
Nadia menyebutkan, masyarakat yang mengalami kendala tersebut dapat mengirimkan aduan ke PeduliLindungi.
"Bisa dikontak e-mail atau web PeduliLindungi, atau masuk ke aplikasi. Biasanya 1-2 minggu akan keluar," kata Nadia pada Senin (04/07/2021).
Website PeduliLindungi dapat diakses di https://pedulilindungi.id, sedangkan aduan dapat dikirimkan melalui e-mail: pedulilindungi@kominfo.go.id.
Nadia menambahkan, mereka yang tidak menerima sertifikat dalam bentuk fisik tidak perlu khawatir, karena nantinya sertifikat akan tersedia dalam bentuk digital, dan dapat diakses melalui aplikasi PeduliLindungi.
"Ke aplikasi (PeduliLindungi) saja semua ada," ujar dia. Aplikasi PeduliLindungi dapat diunduh di ponsel melalui Google Play Store untuk Android, dan Apple App Store untuk iOS.