Nakita.id - Provider Indihome dan Telkomsel masih gangguan hingga saat ini.
Gangguan yang dialami provider pelat merah tersebut dikeluhkan sejak semalam, Minggu (20/9/2021).
Hingga saat ini, gangguan masih terus terjadi.
Sehingga ada beberapa kendala yang dialami masyarakat, terutama yang saat ini sedang work from home (WFH) atau sekolah daring dan menggunakan salah satu provider tersebut.
Menanggapi gangguan yang dialami, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membenarkan gangguan yang terjadi di internet fiber optik Indihome dan jaringan seluler Telkomesel.
Ahmad Reza selaku SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom mengungkapkan gangguan yang terjadi pada Indihome dan Telkomsel terjadi akibat adanya problem sistem komunikasi.
Gangguan problem komunikasi tersebut terjadi di laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan ruas Batam Pontianak sejak pukul 17.33 WIB.
“Mohon maaf atas kejadian ini (Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan). Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam. Sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” ujarnya seperti dikutip dari Kompas.com.