Adapun nomer yang digunakan untuk pelayanan tersebut adalah 0812-2123-123
Berikut adalah cara cek tagihan listrik melalui Whatsapp:
1. Hubungi PLN melalui WA dengan nomor 0812-2123-123.
2. Setelah itu, Moms bisa mulai dengan metik “Halo/Hai”
3. Chat balasan akan muncul pesan otomatis berisi menu informasi yang Moms ingin ketahui.
4. Ketik “2” untuk baca meter mandiri.
5. Ketik “1” untuk melanjutkan proses baca meter mandiri.
6. Carak cek tagihan listrik lewat lewat WA berikutnya adalah memasukan informasi ID pelanggan.
7. Setelah ID pelanggan telah masuk dan data sudah sesuai, selanjutnya laporkan angka stand kWh meter pada meteran listrik.
8. Kirimkan foto kWh meter dengan angka stand yan harus terlihat jelas.
9 Selanjutnya chat balasan akan memunculkan informasi ID pelanggan dan tagihan listrik jika data yang dimasukkan valid.