Cobalah untuk merestart perangkat Anda dengan mematikan dan menghidupkannya kembali.
Setelah perangkat hidup kembali, coba buka kembali aplikasi WhatsApp dan lihat apakah masalahnya teratasi.
3. Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
Seringkali, masalah dengan aplikasi dapat diselesaikan dengan memperbarui ke versi terbaru.
Buka toko aplikasi di perangkat Anda (Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iPhone) dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk WhatsApp.
Jika ada, lakukan pembaruan dan coba buka kembali aplikasi setelah proses pembaruan selesai.
4. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Cache dan data yang terakumulasi dari penggunaan WhatsApp yang lama dapat menyebabkan masalah dalam pengoperasian aplikasi.
Untuk mengatasi hal ini, masuk ke pengaturan perangkat Anda, cari dan pilih "Aplikasi" atau "Pengelolaan Aplikasi", temukan WhatsApp dalam daftar aplikasi, lalu pilih "Hapus Cache" dan "Hapus Data".
Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp dan lihat apakah masalahnya teratasi.
Perlu diingat bahwa langkah ini akan menghapus riwayat chat dan file media yang disimpan di dalam aplikasi, jadi pastikan Anda melakukan cadangan terlebih dahulu jika diperlukan.