Perlu diketahui, jika pemasangan baru PDAM dapat dilakukan secara online, namun untuk pengajuan permohonan penggantian meteran air hanya bisa dilakukan secara offline melalui kantor PDAM setempat.
Hal ini bertujuan agar nantinya pelanggan bisa menjelaskan letak permasalahan atau kerusakan meteran PDAM.
Daripada penasaran, di bawah ini adalah tata cara ganti meteran air:
- Kunjungi kantor PDAM setempat.
- Jika sudah sampai, utarakan tujuan permohonan penggantian meteran PDAM kepada petugas.
- Kemudian isi surat permohonan dengan menyertakan bukti pembayaran tagihan bulanan dan fotokopi KTP.setelah itu, petugas PDAM setempat segera melakukan survei lapangan.
- Apabila kerusakan meteran air PDAM bukan karena kelalaian pelanggan, maka petugas akan segera menggantinya sesuai jenis meterannya.
- Pembayaran biaya administrasi ganti meteran PDAM dapat dilakukan di kantor setempat ataupun melalui transfer bank.
Selanjutnya, kalian juga harus mengerti berapa besar biaya ganti meteran air PDAM di sejumlah tempat.
Sebenarnya, pihak PDAM daerah tidak akan membebankan biaya ganti meteran air alias gratis kepada pelanggan apabila kerusakan terjadi karena faktor alami ataupun karena kesalahan teknis.
Baca Juga: Begini Cara Bayar Air PDAM Tanpa Harus Keluar Rumah, Bisa Lewat Shopee hingga GoPay
Akan tetapi, jika kerusakan meteran PDAM terjadi karena kelalaian pelanggan, maka mereka akan dikenai biaya sebesar Rp300.000.