Menurut keterangan Denada, Ruben tidak pernah berhenti menanyakan keadaan Shakira selama sang putri dirawat di National University Hospital Singapura.
"Ayu dan Ruben, mereka adalah orang-orang yang salah satunya paling tidak pernah berhenti me-WhatsApp saya, menelepon saya, menanyakan kabar saya 'Apa yang dibutuhkan? (untuk membantu Shakira)'," ujar Denada seperti yang dikutip Bangka Pos.
Denada menyadari semua harta benda yang ia miliki tidak ada nilainya dibanding kesehatan sang putri dan dirinya akan terus menemani sang putri untuk berjuang melawan penyakitnya.