Penyebab Nomor Telkomsel Hangus dan Cara untuk Memperbaikinya, Cek di Sini!

Nakita.id - Berikut ini adalah berbagai penyebab nomor telkomsel hangus yang harus Moms ketahui.

Nomor ponsel hangus adalah salah satu hal kerap dialami banyak orang.

Moms dan Dads mungkin menyadarinya ketika tidak bisa melakukan panggilan telepon atau mengirimkan SMS.

Untuk menghindari hal ini, tentunya kalian harus tahu apa saja yang menyebabkan nomor Telkomsel hangus.

Penyebab Nomor Telkomsel Hangus

Melansir dari laman Telkomsel dan Kompas, nomor yang sudah hangus adalah yang sudah melewati masa tenggang.

Hal ini disebabkan pengguna tidak melakukan pengisian pulsa atau pembelian paket saat masa tenggang.

Sebagai informasi, masa tenggang adalah periode pulsa atau paket internet yang dimiliki habis.

Masa tenggang merupakan kesempatan untuk pengguna untuk segera memperpanjang masa aktif kartu.

Jika tidak diperpanjang maka kartu atau nomor akan hangus.

Ketika memasuki masa tenggang, reaktivitasi kartu masih bisa dilakukan maksimal 60 hari setelahnya.

Jika masa terlewat, maka nomor tersebut tidak dapat diaktifkan kembali.

Baca Juga: Supaya Tidak Hangus, Begini Cara Memperpanjang Masa Aktif Telkomsel 

Cara Mengaktifkan Kembali Nomor Telkomsel

1. Kode Dial

Pelanggan bisa menghubungi kode dial *888*89# dari nomor yang hangus.

Syarat yang dibutuhkan adalah KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor tersebut.

Langkahnya adalah:

- Hubungi *888*89#

- Pilih 'Reaktivasi Kartu'

- Klik 'Setuju'

- Masukkan nomor KK dan KTP

- Pengguna akan menerima pemberitahuan apakah nomor bisa aktif kembali

2. Telkomsel e-Care

- Hubungi custoumer service Telkomsel

Baca Juga: Indihome dan Telkomsel Masih Gangguan Hampir di Seluruh Indonesia Sehingga Ganggu Akses Zoom, Ternyata Ini Penyebabnya

- Pilih 'Reaktivasi Prepaid'

- Unggah foto KTP, dan nomor KK

- Pengguna akan masuk ke antrean video untuk validasi data

3. GraPARI

Terakhir, pelanggan bisa datang ke GraPARI terdekat.

Bawa KTP, KK, dan kartu SIM nomor yang hangus.

Lakukan reaktivasi nomor tanpa dipungut biaya apapun.

Nah, itu tadi adalah penjelasan mengenai penyebab nomor telkomsel hangus dan cara mengatasinya.

Semoga bermanfaat!

Baca Juga: Viral Kuota 10GB Cuma Rp10 di WhatsApp Bukan HOAX, Ini Cara Aktifkan Kuota Belajar dari Telkomsel

PROMOTED CONTENT