Hal ini disebabkan oleh perbedaan operasional dan infrastruktur di setiap daerah.
Terkadang, biaya admin bisa lebih rendah atau bahkan dihilangkan ketika ada promosi khusus.
Grab sering mengadakan promo untuk menarik pelanggan baru atau mempertahankan pelanggan setia, yang juga mempengaruhi besaran biaya admin yang dibebankan.
Pada jam-jam sibuk atau peak hours, seperti saat makan siang atau makan malam, biaya admin mungkin sedikit lebih tinggi karena meningkatnya permintaan layanan.
Ini merupakan salah satu cara bagi Grab untuk menyeimbangkan supply dan demand selama periode dengan permintaan tinggi.
Beberapa platform pengantaran makanan mungkin menetapkan biaya admin berdasarkan besarnya pesanan.
Misalnya, pesanan dalam jumlah besar atau dari restoran yang jauh bisa dikenakan biaya admin yang lebih tinggi.
GrabFood biasanya memberikan transparansi terkait biaya admin melalui aplikasi.
Sebelum pengguna menyelesaikan pembayaran, mereka dapat melihat rincian biaya yang harus dibayar, termasuk biaya makanan, biaya pengantaran, dan biaya admin.
Ini penting untuk memastikan pelanggan mengetahui total biaya yang mereka bayarkan.
Sebagai pelanggan, penting untuk selalu mengecek rincian pembayaran sebelum melakukan konfirmasi pesanan.
Penulis | : | Aullia Rachma Puteri |
Editor | : | Aullia Rachma Puteri |
KOMENTAR