2. Tanyakan kepada anak
Setelah ditangkap informasi dari guru tentang masalah anak di sekolah, langkah selanjutnya untuk mengatasi masalah anak di sekolah yaitu temui Si Kecil untuk meminta klarifikasinya.
Tanyakan kepada anak apa yang sebenarnya terjadi dan klarifikasi apa yang gurunya katakan dengan jawaban Si Kecil.
"Usahakan mengkalrifikasinya hindari sikap-sikap menyudutkan tapi dengan pertanyaan-pertanyaan terbuka," jelas Ela.
Melalui pertanyaan terbuka tanpa menyudutkan akan membuat anak merasa punya kesempatan untuk menjelaskan kelakuannya dari peristiwa yang terjadi.
"Sehingga dari situ orangtua juga bisa melihat secara objektif sebenarnya apa yang terjadi dan bagaimana caranya supaya masalah tersebut tidak lagi terulang," jelas Ela.
Ela kembali mengingatkan untuk Moms tidak menyudutkan anak dalam mengatasi masalah anak di sekolah.
"Jadi pendekatannya jangan dulu menyalahkan, menyudutkan anak tapi kasih kesempatan anak menjelaskan dari sudut pandangnya," jelas Ela.