Nakita.id - Sertifikat vaksin Covid-19 tidak muncul bisa jadi karena adanya beberapa alasan.
Belum lama ini, Pedulilindungi memberi solusi pada masyarakat yang belum berhasil mengunduh sertifikat vaksin Covid-19 padahal sudah melakukan vaksinasi.
Ada beberapa penyebab sertifikat tidak muncul di akun Pedulilindungi.
1. Akun Pedulilindungi belum terkoneksi dengan nomor ponsel peserta vaksinasi
Seperti diketahui, saat mendaftar aplikasi PeduliLindungi, pengguna biasanya diminta memasukkan nomor ponsel yang digunakan.
2. Nomor ponsel yang di-input bukan nomor ponsel yang aktif, atau terdapat kesalahan input data peserta vaksinasi
Untuk menyelesaikan persoalan ini, pengguna dapat mengirimkan keluhannya ke layanan aduan untuk melakukan perbaikan data.
Untuk menghindari kendala tersebut, Kementerian Kominfo mengimbau para peserta vaksinasi dapat melakukan pendaftaran terlebih dulu melalui aplikasi PeduliLindungi sebelum datang ke lokasi vaksinasi.
Lalu bagaimana solusi bagi yang sertifikatnya tidak muncul karena salah menginput data?