Nakita.id - Kartu ATM yang tertelan, sering kali terjadi saat kita melakukan transaksi di mesin ATM.
Penyebabnya beragam, seperti mesinnya bermasalah atau kelalaian nasabah.
Misalnya Moms, salah memasukkan PIN atau tidak segera mencabut kartu setelah selesai bertransaksi.
Saat ATM tertelan, kebanyakan orang umumnya langsung panik.
Baca Juga: Jangan Lagi Membuang Setruk Sehabis Ambil Uang di ATM Jika Tak Mau Berakhir Memilukan Seperti Ini
Lantaran, khawatir kartu beserta saldonya akan disalahgunakan oleh pihak-pihak tak bertanggung jawab.Apabila letak mesin kartu ATM berada di kantor cabang bank penerbit, Moms bisa segera melapor satpam disana.
Namun kalau letak mesin ATM jauh dari kantor cabang, kita harus menyelesaikan masalah ini sendiri.
Melansir dari Kontan, berikut beberapa cara mengurus kartu ATM yang tertelan mesin.
Pertama, catat lokasi mesin tempat kejadian kartu ATM tertelan.
Segera laporkan dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu tersebut.
Hubungi call center bank penerbit kartu ATM yang tertelan dan jelaskan masalah yang terjadi.
Apabila tidak melaporkan kehilangan kepada bank, transaksi selanjutnya menjadi tanggung jawab pemilik kartu.
Baca Juga: Yuk Cari Tahu Kiat Belanja Online Baju Lebaran Agar Tak Kaget Lihat Saldo ATM di Akhir Bulan
Selanjutnya Moms bisa datang ke bank terdekat dan membawa berkas yang diminta oleh pihak call center.
Seperti, KTP dan surat kehilangan dari pihak berwajib apabila pihak bank meminta.
Serta, informasi terkait kepemilikan kartu ATM seperti buku tabungan.
Kemudian Moms bisa mengajukan permohonan kartu baru dan mengisi formulir yang disediakan.
Nah Moms jangan panik lagi saat kartu ATM tertelan, catat nomor call center perbankan di Indonesia:
Bank Central Asia (BCA): 1500888.
Bank Mandiri: 14000.
BNI: 1500046.
Baca Juga: Kasus Skimming Mesin ATM Kembali Marak di Tengah Pandemi Covid-19, Begini Cara Menghindarinya
BRI: 14017. Bank Tabungan Negara (BTN): 1500286.
Bank CIMB Niaga: 14041.
Panin Bank: 1500-678 atau 60678.
Permata Bank: 1500-111.
Artikel ini telah tayang di Kontan.co.id dengan judul
Cara mengurus kartu ATM tertelan mesin, jangan panik!