Setiap token listrik memiliki masa berlaku tertentu, dan jika token tersebut sudah melewati masa berlakunya, sistem akan menolaknya.
2. Kesalahan Input
Kesalahan saat memasukkan token juga bisa menyebabkan error 02. Jika Moms salah memasukkan kode token atau kode token tidak terbaca dengan benar oleh mesin, maka pesan error ini akan muncul.
3. Gangguan Sistem
Terkadang, masalah teknis pada sistem pembayaran atau sistem server dari penyedia layanan listrik juga bisa menjadi penyebab error 02.
Gangguan ini bisa terjadi di pihak penyedia layanan atau di pihak pelanggan.
Cara Mengatasi Error 02 pada Token Listrik
1. Periksa Masa Berlaku Token
Langkah pertama yang harus Moms lakukan saat mengalami error 02 adalah memastikan bahwa token yang Moms gunakan masih berlaku.
Periksa tanggal kadaluarsa token dan pastikan token tersebut masih dalam masa berlaku.
2. Periksa Kode Token
Pastikan Moms memasukkan kode token dengan benar.
Baca Juga: Bisa Dilakukan Sendiri di Rumah, Simak Cara Mengatasi Token Listrik Tidak Bisa Diisi Pulsa