Nakita.id - Berita menggembirakan datang dari PT KAI untuk Moms yang kerap menggunakan jasa transportasi ini.
Jika dulu untuk reschedule tanggal harus mendatangi stasiun, kini Moms bisa mengganti tanggal keberangkatan hanya dengan duduk bersantai di rumah dan membuka aplikasi PT KAI.
Rupanya, PT KAI merespon keluhan pelanggan setia kereta yang selama ini dinilai memberatkan.
Baca Juga : Rela Jadi Kuli Demi Biaya Kuliah Kekasih, Pria ini Justru Ditinggal Nikah, Akhirnya Tragis!
Pasalnya, pelanggan kereta api mengeluhkan jika tiket saja dapat dibeli secara online, lalu untuk pembatalan atau penundaan mengapa pelanggan harus datang langsung.
Menanggapi hal tersebut, PT KAI lalu menambah fitur di aplikasinya untuk membatalkan atau mengatur ulang tanggal pesanan kereta.
Nah, tak perlu jauh-jauh ke stasiun, begini caranya Moms bisa lakukan reschedule dan pembatalan tiket kereta api yang telah dikutip nakita.id dari kompas.com
Baca Juga : Kini Bergelimang Harta, Miliarder Ini Ternyata Pernah Dibuang di Jalan Oleh Ibunya
1. Pilih menu "My Trips". Pada menu ini, Moms harus memilih kode booking yang akan diubah jadwalnya.
2. Lalu, pada menu "E-Ticket", klik tombol "Ubah Jadwal". Tombol ini hanya akan muncul jika Moms sudah melunasi pembayaran ya.
Baca Juga : Tak Pernah Ganti Sarung Bantal Selama 5 Tahun, Perempuan Ini Kaget Alami Hal Mengerikan di Matanya
3. Pilih nama penumpang yang akan melakukan perubahan jadwal perjalanan kereta.
4. Kemudian, lanjutkan ke proses pengubahan jadwal kereta.
5. Pada menu "Pesan Tiket", Moms dapat memilih tiket kereta yang sesuai dengan keinginan Moms. Lalu klik "Cari tiket"
Baca Juga : Tak Terjangkau, Warga Desa Lero Donggala Mengambil Makanan yang Jatuh ke Jalan, Punguti Bumbu Mie Instan
6. Setelah itu, pilihan jadwal kereta akan muncul. Nah Moms dapat memilih jadwal baru sesuai yang Moms perlukan.
7. Halaman konfirmasi pemesanan akan muncul sebagai review pemesanan tiket yang baru.
Baca Juga : Pencet Jerawat di Area Ini Bisa Sebabkan Kelumpuhan Hingga Kematian, Hati-hati Moms!
8. Setelah Moms sudah memastikan bahwa jadwal yang dimasukkan benar, centang kolom syarat dam ketentuan, lalu klik tombol lanjut.
9. Halaman konfirmasi pembayaran akan muncul sebagai review biaya yang harus Moms bayar, kemudian klik tombol pembayaran.
10. Pilih meode pembayaran yang akan Moms gunakan.
Baca Juga : Nyeri Saat Haid, Minum Obat Ini Nggak Bikin Ketergantungan kok, Moms!
11.Pada menu "Pembayaran". Moms akan mengetahui harga total tiket yang baru. Lalu, lanjutkan proses dengan mengklik tombol bayar.
12. Setelah itu, akan muncul tanda berhasilnya pesanan yang baru.
Perlu Moms ingat, bahwa PT KAI mengenakan biaya administrasi sebesar 25% untuk pengubahan jadwal.
Baca Juga : Jennifer Dunn Bebas, Shafa Haris dan Kakak Kompak Tulis 'We Warned You'
Apabila tarif tiket yang dipesan ulang lebih tinggi, maka Moms harus membayar selisih tarif tersebut.
Namun, jika tarif tiket pengganti lebih rendah, Moms tidak dapat mengambil pengembaliannya.
Tidak perlu khawatir jika tiket yang telah Moms pesan, dibeli melalui channel eksternal.
Yang penting, nomor identitas pelanggan yang akan mengganti jadwal, harus sama dengan yang telah Moms pesan di channel sebelumnya.
Selamat mencoba ya Moms!