Nakita.id - Saat naik kereta api pastinya kita harus memiliki tiket perjalanan kan ya, Moms.
Bagi yang sering naik kereta tahu jika petugas pasti akan memastikan penumpangnya memiliki tiket dan duduk sesuai dengan kursi yang telah dipesan.
Namun, baru-baru ini viral video emak-emak ngamuk di dalam sebuah gerbong kereta api.
Salah satu akun gosip di Instagram, @lambe_turah mengunggah video tersebut.
Dalam video yang diunggah, tampak ada seorang perempuan dengan nada keras memarahi petugas.
Saat itu petugas ingin memastikan tiket perempuan tersebut karena tampak meragukan, namun ia malah tak terima dan meminta tiketnya dikembalikan.
"Ya udah sini (tiketnya), sini tiket saya," ujar perempuan itu marah-marah.
"Ini tiketnya mau dikonfirmasi," jawab sang kondektur.
"Kalo nggak diterima (tiketnya) ya sini," pinta perempuan itu lagi dengan nada yang masih meninggi.
"Mau dikonfirmasi dulu gimana sih," tegas petugas.
"Se**n, gua tuntut lu, siapa nama lu sini," gertaknya.
Tak sampai di situ, terdengar pula perempuan tersebut mengeluarkan kata-kata yang tak pantas dan kasar.
Penumpang lain tampak kebingungan dengan peristiwa yang terjadi saat itu.
Setelah video tersebut diunggah, pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI) melalui akun @keretaapikita angkat bicara.
Melalui kolom komentar, pihak PT KAI membenarkan peristiwa tersebut dan menjelaskan jika momen itu terjadi pada tanggal 17 Juli 2019 pukul 09.15.
Peristiwa bermula saat petugas sedang memeriksa tiket penumpang KA 464 relasi Rangkasbitung-Merak, kemudian ada salah satu penumpang yang tiketnya secara fisik tak terbaca jelas atau meragukan.
Baca Juga: Si Kecil Asma, Berikan 3 Jenis Makanan Ini dan Jauhi Pantangannya!
Menurut akun tersebut, sesuai SOP, petugas menanyakan apakah ada tiket lain.
Saat proses itulah penumpang tersebut mulai emosi.
'Kejadian hari ini (17/7) sekitar pukul 09.15 wib di KA 464 relasi Rangkasbitung - Merak. Berawal saat petugas melakukan pemeriksaan tiket penumpang dimana salah satu penumpang ada yg memiliki tiket secara fisik tidak dapat terbaca jelas atau meragukan, atas kondisi tersebut petugas bertanya sesuai SOP apakah yg bersangkutan memiliki tiket lain karena tiket tersebut secara fisik sudah tidak baik," jelas akun @keretaapikita.
"Namun pada proses tersebut penumpang justru menanggapi dengan emosi.
Petugas meminta waktu untuk melakukan pemeriksaan lanjutan dan bertepatan kereta tersebut tiba di Stasiun Serang penumpang langsung turun.," tambahnya.
Melaui akun tersebut, PT KAI mengimbau agar penumpang mengikuti aturan yang berlaku.
Source | : | |
Penulis | : | Riska Yulyana Damayanti |
Editor | : | Cynthia Paramitha Trisnanda |
KOMENTAR