Sudah Divaksin Covid-19 Tapi Sertifikatnya Belum Muncul? Ternyata Inilah Penyebabnya dan Ketahui Cara Mendapatkannya

Nakita.id - Vaksinasi covid-19 sedang digencarkan untuk seluruh masyarakat Indonesia.

Dimulai dengan pengelempokan seperti guru, wartawan, atlet, manula, dan lainnya.

Kini vaksinasi covid-19 sudah bisa didapatkan dengan cara masyarakat datang ke lokasi vaksinasi dengan membawa KTP.

Baca Juga: Ternyata Penyintas Covid-19 Tidak Perlu Tunggu 3 Bulan Untuk Dapatkan Vaksin, Ahli Ungkap Alasannya

Usai divaksin baik dosis pertama ataupun kedua, masyarakat akan mendapatkan sertifikat yang bisa diunduh dan dicetak.

Tetapi ada pula yang mengeluhkan sertifikat mereka tidak muncul padahal sudah mengikuti vaksinasi covid-19.

Dihubungi Kompas.com, Juru Bicara Kementerian Kominfo Dedy Permadi menjelaskan, kendala gagal unduh (download) atau tidak dapat mengakses sertifikat vaksinasi Covid-19 dapat disebabkan oleh beberapa hal.

Di antaranya karena peserta vaksinasi tidak melakukan pendaftaran nomor handphone (HP).

“Nomor HP yang didaftarkan pada saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang digunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi,” ujar Dedy, Kamis (15/7/2021) malam.

Selain itu, penyebabnya dikarenakan data peserta vaksinasi memang masih dalam proses input ke dalam sistem satudata.

Dedy menyampaikan bahwa jika data peserta sudah lengkap dan telah diterima oleh sistem satudata yang mengelola data, maka sistem secara otomatis akan menyediakan (generate) sertifikat vaksinasi Covid-19.

Namun jika mengalami kendala, masyarakat dapat menghubungi kontak yang disediakan atau melalui e-mail sertifikat@pedulilindungi.id.

Baca Juga: Tolong Baca Baik-baik! Keampuhan Vaksin Covid-19 Ternyata Bisa Menurun bagi Orang yang Pernah Terkena Virus Corona Jenis Ini

“Peserta vaksinasi Covid-19 dapat menghubungi helpdesk 119 ext. 9 atau mengirimkan email ke sertifikat@pedulilindungi.id, untuk menyampaikan kendala yang dihadapi serta melakukan pemutakhiran data jika diperlukan,” tuturnya.

Dedy menambahkan, situs dan aplikasi PeduliLindungi ke depannya akan dilengkapi fitur yang mempermudah masyarakat mengunduh sertifikat.

Yaitu, hanya memberikan informasi berupa nama lengkap, NIK, tanggal lahir, tanggal vaksinasi, dan jenis vaksin melalui sistem PeduliLindungi.

Masyarakat dapat memeriksa status dan mengunduh sertifikat vaksinasi Covid-19 melalui PeduliLindungi, pedulilindungi.id.

Cara melihat status vaksinasi

1. Akses laman PeduliLindungi, pedulilindungi.id.

2. Ketikkan nama lengkap sesuai KTP, NIK, dan centang kode captcha.

3. Setelah itu klik PERIKSA.

Maka status vaksinasi akan ditampilkan di bagian bawah.

Cara unduh sertifikat vaksin

1. Lakukan registrasi ke PeduliLindungi dengan mengklik menu Login/Register yang berada pada sudut kanan atas

2. Isikan nama lengkap sesuai KTP dan nomor ponsel, kemudian klik Buat Akun. Kode OTP akan dikirimkan ke nomor ponsel yang didaftarkan melalui SMS

3. Setelah mempunyai akun, login dengan nomor ponsel dan masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS. Kemudian klik panah bawah pada nama yang terletak di sudut kanan atas, pilih Sertifikat Vaksin

Baca Juga: Divaksin Tanpa Perlu Keluar Rumah, 14 Provinsi Ini Akan Dilakukan Vaksinasi Covid-19 Door To Door, Daerahmu Termasuk?

4. Pilih menu Sertifikat Vaksin yang berada di samping kiri. Selanjutnya, sertifikat vaksin akan ditampilkan di sebelah kanan. Klik gambar sertifikat untuk memperbesar gambar.

Cara unduh sertifikat versi mobile
Pengecekan status vaksin dan pengunduhan sertifikat vaksin melalui aplikasi dapat dilihat pada menu AKUN.

Pada halaman akun, dapat memilih menu Riwayat dan Tiket Vaksin atau Sertifikat Vaksin.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Apa Penyebab Sertifikat Vaksin Belum Muncul dan Bagaimana Solusinya?"

PROMOTED CONTENT