Tenang Tak Perlu Bingung, Ini Solusi Bila Sertifikat Vaksin Covid-19 Tidak Muncul di PeduliLindungi

Salah mendaftarkan nomor HP 

Tidak munculnya sertifikat vaksin Covid-19 bisa karena kesalahan peserta yang salah dalam mendaftarkan nomor HP.

Ini menyebabkan banyak kasus masyarakat yang sudah vaksin Covid-19 gagal mengunduh sertifikat vaksin Covid-19.

“Nomor HP yang didaftarkan pada saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang digunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi,” ujar Dedy Permadi selaku Juru Bicara Kominfo.

Baca Juga: Tes CPNS 2021 Masih Berlangsung, Bagaimana Ketentuan Pengganti Sertifikat Vaksin untuk Ibu Menyusui?

Lalu, bagaimana solusinya bila sertifikat vaksin Covid-19 tidak muncul di aplikasi PeduliLindungi?

Dedy Permadi menjelaskan bila ada kendala dalam mendapatkan sertifikat vaksin Covid-19 bisa menghubungi call center PeduliLindungi.

Moms bisa menghubungi helpdesk 119 ext. 9.

Masyarakat juga dapat mengirimkan keluhan ke e-mail ke sertifikat@pedulilindungi.id.

Widyawati sebagai Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan mengungkapkan bahwa ada beberapa data yang harus diisi di badan email bila mengeluhkan sertifikat vaksin Covid-19 tidak keluar.

PROMOTED CONTENT