Instagram Down, Banyak yang Mengeluh Akunnya Kena Suspend, Ini Cara Mengatasinya

Nakita.id - Platform Instagram dikabarkan mengalami gangguan pada Senin (31/10/2022) malam.

Instagram down lalu menjadi trending topic di Twiiter dan menjadi pembicaraan publik.

Pasalnya sejak Senin malam pukul 20.40 WIB, banyak pengguna Instagram yang mengeluhkan tidak bisa melakukan login ke akun Instagram-nya

Tak hanya itu, banyak keluhan akunnya mengalami suspend secara tiba-tiba.

Tak ada alasan yang jelas, namun memang banyak yang mengalami hal tersebut.

Salah satunya adalah contoh akun Instagram yang terkena suspend adalah diunggah oleh pemilik Twitter @GeprekBoba.

Dalam cuitannya, ia mengatakan bahwa beberapa orang mengalami masalah akunnya hilang dan terkena suspend pada Senin malam.

"#instagramdown

Guys, Kalian yang khawatir instagramnya hilang jangan dulu buka Ig ya karna takutnya kek temen gw yang panik jadi salah pencet dan akhirnya ilang permanen

Kalo kalian ngalamin hal yang sama DM aku aja guys, nanti aku bantu," cuit Twitter @GeprekBoba.

Tak hanya itu, akun Twitter @scylnamoo juga mengalami hal serupa.

Baca Juga: WhatsApp Down Sehingga Tak Bisa Mengirim atau Menerima Pesan, Meta Janjikan Hal Ini

"KAGET, ini udh ngikutin masukin kode malah item gitu doang, mana 2 akun lagi yg kena. PLSS SEMOGA IG KITA SEMUA BISA BALIK #instagramdown," cutinya di Twitter.

Dari unggahan tersebut, diketahui ada pesan peringatan yang mana mengumumkan bahwa akun tersebut telah melanggar panduan komunitas (Community Guideliness). K

endati muncul pesan seperti itu, namun beberapa pengguna yang akun Instagramnya terkena suspend mengaku atau merasa tidak melakukan pelanggaran apa pun.

Lantas, bagaimana cara mengembalikan akun Instagram yang kena suspend?

Berikut adalah cara mengatasi akun Instagram yang kena suspend.

Mengutip dari laman bantuan atau help Instagram, pengguna dapat melihat pesan akun tengah ditangguhkan, suspend, atau dinonaktifkan, saat hendak login.

Pesan tersebut muncul kemungkinan besar karena pengguna dinilai telah melanggar panduan komunitas.

Namun, apabila merasa penonaktifkan akun tersebut tidak tepat atau sebuah kesalahan dari Instagram, pengguna dapat meminta pihak Instagram untuk meninjau kembali keputusan tersebut.

Caranya, buka aplikasi Instagram dan login akun dengan memasukkan username dan password.

Setelah itu, ikuti petunjuk yang tertera di layar untuk membantu meninjau ulang keputusan penonaktifan akun dan memulihkannya kembali.

Selain itu, bisa juga dengan mengisi formulir aduan penonaktifan akun di tautan ini.

Baca Juga: WhatsApp, Instagram, dan Facebook Down Sejak Kemarin, Begini Cara Mudah Megatasinya

Pada formulir itu, pengguna akan diminta untuk mengisi data diri seperti nama lengkap, alamat e-mail, dan nama akun Instagram.

Setelah formulir dikirim, Instagram bakal meninjau kembali keputusan penonaktifan akun dan memulihkannya kembali jika memang terjadi kesalahan.

Terakhir, cara mengatasi akun Instagram kena suspend adalah dengan menunggu hingga pihak Instagram selesai mengatasi gangguan yang terjadi.

Pihak Instagram pada Senin malam kemarin (31/10/20222), telah mengakui bahwa terdapat gangguan di platform.

Atas gangguan tersebut, pihak Instagram telah menyampaikan maafnya.

Pihaknya meminta maaf atas gangguan yang menyebabkan beberapa pengguna kesulitan untuk mengakses akun miliknya.

"We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown," tulis tim Public Relations Instagram lewat akun twitter dengan handle @Instagram.

"We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry!," tulisnya lagi.

Setelah mengalami gangguan, pada Selasa (1/11/2022) pagi ini Instagram mengaku telah memperbaiki gangguan tersebut.

Jadi, bila masalah akun Instagram kena suspend masih terjadi, pihaknya meminta untuk menunggu beberapa waktu.

Hal ini karena perbaikan mungkin belum menyeluruh ke semua pengguna.

Baca Juga: Heboh Soal Isu Rumah Tangganya Retak, Fadel Islami Buka Suara Soal Alasan Dirinya Menghapus Semua Foto Muzdalifah di Instagramnya: 'Berantem'

PROMOTED CONTENT