Cara Menangani Penjual Shopee Tidak Merespon Pengembalian Dana

Ini bisa dilakukan atas kesepakatan kalau pembeli tidak perlu mengembalikan barang.

Penjual dan pembeli memiliki 3 hari kalender Shopee untuk merespons pilihan:

- menerima

- ubah solusi

- tolak dan ajukan ke Shopee

4. Penjual mengajukan banding

Jika ada perselisihan, Shopee akan turun tangan untuk menengahi situasi.

Shopee dapat meminta pembeli dan penjual untuk memberikan bukti lebih lanjut agar mencapai penyelesaian bagi kedua belah pihak.

Nah, itu tadi adalah penjelasan mengenai cara mengatasi masalah penjual tidak merepons pengembalian dana.

Semoga bermanfaat!

Baca Juga: Syarat dan Cara Mengajukan Pembayaran dengan Shopee PayLater, Mudah Banget!

PROMOTED CONTENT