Dia mengatakan bahwa kicauan tersebut adalah typo atau salah tulis.
"Maksudnya adalah mohon maaf untuk proses penonaktifan peserta meninggal dunia, keluarga peserta memang wajib datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan."
"Harusnya ada tambahan kata keluarga," katanya.
Baca Juga: Bersihkan Racun yang Mengendap di Hati dengan Rutin Konsumsi Makanan dan Minuman Ini, Mudah Moms
Pihak BPJS Kesehatan pun merespons pertanyaan masyarakat mengenai tahapan menghapus BPJS anggota keluarga yang meninggal.
Akun @BPJSKesehatanRI kembali menjawab pertanyaan @dheecious dengan jawaban yang sebenarnya.
Cuitan kekeliruan BPJS Kesehatan dalam menjawab pertanyaan pun sekarang ini sudah dihapus.
Namun respon masyarakat tentang cuitan ini pun makin besar dengan menambahkan beberapa gambar lucu dan menjadi viral.