Meski begitu, pihak bank tetap bisa melakukan upaya hukum lantaran pihaknya memilik bukti terkait jumlah saldo nasabah yang seharusnya.
Hal ini tertuang pada pasal 2.3 GCAO yang berbunyi "apabila terdapat perbedaan data antara nasabah dengan bank, maka data milik bank yang diakui, kecuali dapat dibuktikan sebaliknya."
Baca Juga: Merinding! Mimpi Istri Mendiang Bani Seventeen Berhubungan dengan Mimpi Seorang Warganet
Melansir dari laman Kompas.com, pihak Bank Mandiri menjamin pelayanannya akan kembali pulih dalam tiga jam sejak terjadi eror.
"Ini bukan slot karena ada data yang bertambah dan berkurang.
Itu sangat random mungkin nomor urut rekening ya, jadi sangat random," ungkap Rohan Hafas menerangkan penyebab erornya rekening para nasabah.
Benar saja, beberapa layanan Bank Mandiri diketahui sudah kembali normal.
Ada lima layanan Bank Mandiri yang bisa diakses kembali antara lain mandiri online, internet banking, SMS banking, ATM, dan EDC.