Namun, usai bisa diakses nyatanya ada ribuan nasabah yang melakukan transaksi usai adanya penambahan jumlah saldo.
Baca Juga: Miliki Kelainan Langka, Seorang Bayi Terlahir dengan Tiga Kepala
Untuk menyampaikan berbagai kendala yang terjadi, pihak Bank Mandiri telah menyediakan berbagai layanan.
"Kami banyak jalur untuk (melayani) itu, bisa (menghubungi) melalui customer care, Instagram, email, atau call center kami, atau (datang) ke kantor cabang Bank Mandiri, silakan kami sudah siap melayani," ujar Rohan Hafas.
Pihak Bank Mandiri mulai melakukan pemblokiran kepada 2670 rekening yang menerima saldo tambahan dan mengambil atau memindahkannya ke rekening lain.