“Hai, Sobat. Maaf atas ketidaknyamannnya. Namun saat ini pemeliharaan jaringannya sudah selesai dilakukan, silakan dicoba kembali koneksi jaringannya," tulis @indihomecare dalam cuitannya.
"Lalu untuk kompensasi akan diberikan apabila pemeliharaan jaringan terjadi lebih dari 3x24 Jam,” sambungnya.
Pelanggan dengan akun @distiii juga meminta kejelasan terkait kompensasi yang diberikan IndiHome terkait gangguan internet selama bebrapa hari.
“Halo, Kak Disti. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Ifa informasikan untuk kompensasi menyesuaikan dari jenis gangguan dan kebijakan Plasa Telkom. Terima kasih,” sebut @indihomecare.
Untuk itu, bagi Moms yang juga ingin mendapatkan kompensasi terkait IndiHome gangguan beberapa hari belakangan ini, bisa langsung datang ke Plasa Telkom terdekat ya.