Nakita.id - Berikut nomor call center BPJS Kesehatan yang bisa dihubungi oleh para peserta jaminan kesehatan ini.
BPJS Kesehatan merupakan badan hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan kesheatan.
Manfaat yang bisa didapatkan peserta BPJS Kesehatan antara lain: pemeriksaan, rawat inap, tindakan non-medis hingga pelayanan kebidanan.
Seiring dengan perkembangan teknologi, BPJS Kesehatan terus mengembangkan kemudahan layanan di masyarakat.
Termasuk mengoptimalkan layanan call center BPJS Kesehatan.
Nah, berikut adalah daftarnya seperti dikutip dari Kompas:
Daftar Call Center BPJS Kesehatan
1. Care Center 165
BPJS Care Center 165 merupakan kanal layanan tanpa tatap muka melalui media telepon yang bisa diakses selama 24 jam.
Layanan yang bisa diakomodir antara lain:
- pengecekan status peserta
- tagihan iuran
Baca Juga: Cara dan Syarat Daftar BPJS Kesehatan Mandiri Tahun 2023, Gratis?
- perubahan data
- pengaduan terkait JKN-KIS
Care Center 165 merupakan nomor layanan pengganti 1500400.
2. Chika (Chat Assistant JKN)
Peserta bisa melakukan aduan atau konsultasi dengan CHIKA.
Layanan ini memiliki nomor WhatsApp 0811-8750-400.
Dengan CHIKA, peserta BPJS bisa mendapatkan informasi:
- cek status peserta
- tagihan iruan
- skrining kesehatan info JKN
- layanan Pandawa
Baca Juga: Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan Beserta Persyaratannya, Cek di Sini!
- cari lokasi kantor BPJS Kesehatan
- panduan layanan
3. Pandawa
Pandawa merupakan layanan adminsitrasi tanpa perlu tatap muka.
Kontak Pandawa bisa dilakukan melalui media Whatsapp melalui nomor 0811-8165-165
Nah, itu tadi adalah beberapa kontak call center BPJS Kesehatan.
Semoga membantu, Moms!
Baca Juga: Cara Mengecek Nomor BPJS Kesehatan Cuma Pakai Nomor KTP