Untuk mengambil foto wajah (selfie) dan KTP, perhatikan hal-hal berikut:
- Pastikan foto kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas. Pastikan kartu identitas Moms masih aktif.
- Foto kartu identitas harus difoto secara langsung, bukan merupakan fotokopi atau format digital lainnya. Pastikan foto wajah (selfie) dengan kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas.
- Pastikan Moms menggunakan kartu identitas yang sama dengan kartu identitas yang Moms unggah. Pastikan foto kartu identitas tidak menutupi wajah Moms.
- Foto wajah Moms (selfie) difoto secara langsung dari handphone Moms.
Upgrade GoPay Plus Gagal Terus?
Apabila upgrade GoPay ke GoPay Plus terus ditolak, pengguna akan mendapatkan notifikasi dan pesan pada Inbox aplikasi Gojek tentang alasan penolakan upgrade GoPay ke GoPay Plus.
Berikut cara melihat alasan upgrade GoPay Plus gagal terus:
- Pilih ‘Eksplor’ pada menu GoPay di beranda aplikasi Gojek
- Pilih 'Plus' untuk mengakses halaman GoPay Plus dan melihat alasan penolakan (klik ‘Fitur lainnya’ jika Moms tidak dapat menemukannya)
Adapun beberapa contoh mengapa upgrade GoPay ke GoPay plus gagal terus beserta solusinya adalah sebagai berikut:
1. Terdapat kerusakan pada foto ID yang Moms unggah
Baca Juga: 3 Cara Transfer ShopeePay ke GoPay yang Bisa Dicoba, Cepat dan Mudah!