Jangan Bingung Ketika Sertifikat Vaksin Covid-19 Tidak Keluar di Aplikasi PeduliLindungi, Ini Cara Mengatasinya

Nakita.id - Aplikasi PeduliLindungi sangat penting untuk digunakan masyarakat di tengah pandemi Covid-19.

Aplikasi PeduliLindungi membantu instansi pemerintah terkait pelacakan untuk menghentikan penyebaran Covid-19.

Ketika menggunakan aplikasi PeduliLindungi, sebagian pengguna mengeluhkan sertifikat vaksin Covid-19 yang tak muncul.

Baca Juga: Cara Mencari Sertifikat Vaksin di Pedulilindungi, Berikut Hal yang Harus Dilakukan Jika Sertifikat Tidak Muncul

Melansir Kompas.com, sebagian pengguna yang mengeluh sertifikat vaksinnya tidak keluar, umumnya sudah mendapatkan vaksin Covid-19 dosis pertama.

Ternyata, ditemukan penyebab utama mengapa sertifikat vaksin tidak keluar di aplikasi PeduliLindungi.

Penyebab utamanya adalah karena nomor HP yang didaftarkan peserta tidak sesuai saat melaksanakan vaksinasi.

"Nomor HP yang didaftarkan pada saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang diunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi," kata Dedy Permadi selaku Juru Bicara Kementerian Kominfo.

Sedangkan, penyebab lain tidak munculnya setifikat vaksin pada aplikasi PeduliLindungi padahal sudah vaksin adalah karena data peserta vaksinasi masih dalam proses input.

Pastinya Moms bertanya-tanya, lalu bagaimana cara mengatasi sertifikat vaksin yang tidak muncul di aplikasi PeduliLindungi?

Berikut ulasannya:

1. Menunggu proses input data peserta

Bila penyebabnya adalah proses input data peserta vaksinasi yang belum selesai, maka Moms harus meninggu proses input data hingga lengkap masuk ke sistem.

Jika data peserta sudah lengkap dan diterima oleh sistem satu data, maka secara otomatis sertifikat vaksin akan muncul di aplikasi PeduliLindungi.

Baca Juga: Tak Perlu Lagi Takut, Ini Cara Mudah Menggunakan Aplikasi PeduliLindungi untuk Masuk ke Mal Maupun Supermarket

2. Masukkan nomor HP yang sesuai saat mendaftar vaksin

Sangat penting bagi Moms mendaftarkan nomor HP yang bisa diberi pesan SMS.

Pastikan jangan sampai salah dalam memasukkan nomor HP ya, Moms.

3. Hubungi pihak call center PeduliLindungi

Bila Moms mendapati sertifikat vaksin tidak keluar meski sudah menggunakan 2 cara di atas, maka Moms bisa menghubungi call center PeduliLindungi di 199 ext 9.

Atau, Moms bisa mengirimkan e-mail ke sertifikat@pedulilindungi.id.

Aplikasi PeduliLindungi ini diharapkan memudahkan proses scan barcode sertifikat vaksin Covid-19 ketika akan mengunjungi pusat perbelanjaan atau naik transportasi umum.

Namun, penggunaan aplikasi PeduliLindungi sebagai syarat masuk pusat perbelanjaan atau naik transportasi umum masih menjadi pro dan kontra.

Baca Juga: Anti Ribet dan Anti Gagal, Begini Cara Mencari Sertifikat Vaksin di Pedulilindungi

Pasalnya, penggunaan aplikasi PeduliLindungi di smartphone atau ponsel tak bisa dilakukan semua orang.

Hingga saat ini, masih banyak masyarakat yang belum melek teknologi sehingga kesulitan mengakses PeduliLindungi melalui ponsel.

Tapi, tenang Moms karena ternyata Menteri Kesehatan Budi Gunadi sudah memikirkan alternatif apabila masyarakat tidak memiliki ponsel pintar.

"Kami juga memikirkan bagaimana PeduliLindungi bisa digunakan tanpa smartphone, sedang kita pikirkan bagaimana caranya agar ada alternatif lain," kata Budi dalam rapat kerja dengan Komisi IX DPR, Senin (13/6/2021), melansir dari Kompas.com.

PROMOTED CONTENT