Cara Membatalkan Tiket Kereta Api di Stasiun dan KAI Access Bagi yang Tak Dapat Cuti Lebaran Mudah Banget! Simak Juga Syaratnya di Sini

Nakita.id - Mungkin sudah banyak yang tahu kalau Moms dan Dads bisa melakukan pembatalan tiket kereta api, tapi tidak tahu bagaimana caranya.

Padahal cara membatalkan tiket kereta sangat mudah untuk dilakukan.

Moms bahkan bisa memilih 1 diantara 2 cara yang sudah disediakan.

Tak jarang tiket kereta api yang sudah dibeli harus dibatalkan karena keperluan mendadak.

Misalnya kantor tidak menyetujui pengajuan cuti di tanggal keberangkatan.

Bisa juga tiba-tiba ada keperluan mendesak yang membuat tidak bisa melakukan perjalanan di tanggal yang sudah dipesan.

Oleh karena itu, PT KAI menyediakan fitur pembatalan tiket kereta api untuk memudahkan penumpangnya.

Syarat membatalkan tiket kereta

Sebelum mengetahui cara membatalkan tiket kereta, Moms wajib tahu syaratnya terlebih dahulu:

Baca Juga: Ketentuan Baru Pembatalan Tiket Kereta Api: Tidak Bawa Hasil Tes Antigen dan PCR, Uang Tiket Hanya Kembali 75 Persen

Dikutip dari laman kai.id, berikut syarat membatalkan tiket kereta api:

1. Pemohon pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan dengan menunjukkan bukti identitas asli sesuai data yang tercantum pada Boarding Pass serta menyerahkan fotokopinya.

2. Apabila pemohon pembatalan bukan pemilik Boarding Pass, maka wajib melampirkan surat kuasa bermaterai dari pemilik Boarding Pass kepada yang dikuasakan untuk melakukan pembatalan. Penerima kuasa tetap menunjukkan bukti identitas asli penerima kuasa, bukti identitas asli pemilik Boarding Pass serta menyerahkan salinan (fotocopy) bukti identitas pemilik Boarding Pass dan penerima kuasa.

3. Jika Boarding Pass yang dibatalkan lebih dari satu penumpang namun dengan kode booking yang sama, maka fotokopi bukti identitas dan atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang dimaksud.

4. Pemohon mengisi formulir pembatalan terdiri dari rangkap 2 berupa data Boarding Pass dan data penumpang serta keterangan pengambilan biaya pembatalan.

5. Formulir pembatalan tembusan yang telah divalidasi oleh petugas, diberikan kepada pemohon sebagai bukti yang dipergunakan pada saat pengambilan biaya pembatalan jika pilihan pengembalian biaya dilakukan secara tunai.

6. Penumpang yang melakukan pengambilan biaya secara tunai, menyerahkan tembusan formulir pembatalan yang telah divalidasi dan menunjukkan bukti identitas asli yang sesuai. Jika dalam satu formulir pembatalan terdapat lebih dari satu nama penumpang, maka pengambilan biaya dapat diwakilkan pada salah satu penumpang yang tertera pada formulir tersebut.

7. Jika formulir pembatalan hilang, maka wajib melampirkan surat keterangan kehilangan dari Kepolisian pada saat pengambilan biaya secara tunai di loket.

Cara membatalkan tiket kereta

Baca Juga: Peringati Hari Pahlawan, KAI Bagikan 11.000 Tiket Gratis, Ini Caranya

Mengutip dari aplikasi KAI Access, penumpang dapat melakukan pembatalan tiket kereta api di stasiun tertentu dan aplikasi KAI Access.

1. Cara pembatalan tiket kereta di stasiun

Sebelumnya, penumpang harus melihat daftar stasiun pembatalan di laman ini dan memilih stasiun pembatalan yang dekat dari lokasinya.

Apabila telah memilih stasiun yang sudah dituju, maka dapat mengikuti Cara pembatalan tiket kereta di stasiun berikut ini:

- Mendatangi stasiun pembatalan.

- Mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang telah disediakan.

- Membawa Identitas asli, fotokopi identitas. 

2. Cara pembatalan tiket kereta api online di KAI Access

- Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan

Baca Juga: Terlanjur Beli Tiket Kereta Api Kala Wabah Virus Corona? Tenang PT KAI akan Refund 100 Persen

- Pada halaman tersebut, klik tombol "Pembatalan".

- Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.

- Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.

- Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund).

- Kemudian lanjutkan proses pembatalan.

- Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.

- Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya.

- Selamat proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.

Demikian penjelasan terkait cara pembatalan tiket kereta di stasiun maupun aplikasi KAI Access. Jangan lupa untuk menyiapkan syarat pembatalan tiket kereta.

Baca Juga: Nikmati Perjalanan Naik KRL Walaupun Mengeluh Kepanasan, Nia Ramadhani dan Jessica Iskandar Terkejut Saat Tahu Harga Tiket Dibawah Ratusan Ribu Rupiah

(Artikel ini telah tayang di Kompas dengan judul "Syarat dan Cara Membatalkan Tiket Kereta di Stasiun dan KAI Access")

PROMOTED CONTENT