- Pastikan foto kartu identitas tidak menutupi wajah.
- Foto wajah (selfie) difoto secara langsung dari handphone.
Untuk proses upgrade akun GoPay Plus membutuhkan waktu 1x24 jam, Moms.
Berikut cara mengetahui apakah akun GoPay sudah di-upgrade atau tidak
1. Pada menu GoPay, klik "Lainnya". Pilih "Pengaturan".
2. Cek status upgrade pada menu "Lengkapi Data Anda":
a. Pending: Dokumen kamu telah kami terima dan masih dalam proses.
b. Disetujui: Akun kamu berhasil di-upgrade.
c. Ditolak: Proses upgrade kamu ditolak karena tidak sesuai ketentuan. Silakan submit kembali.
Apabila upgrade akun GoPay ke GoPay Plus terus ditolak, pengguna akan mendapatkan notifikasi dan pesan pada Inbox aplikasi Gojek tentang alasan penolakan upgrade GoPay ke GoPay Plus.
Berikut beberapa contoh yang banyak dialami dan solusi mengatasinya.
Baca Juga: Catat! Ini Cara Mudah Melakukan Transfer GoPay ke Rekening Bank
Penulis | : | Shannon Leonette |
Editor | : | Cynthia Paramitha Trisnanda |
KOMENTAR