Nakita.id - Banyak yang kebingungan dan mencari tahu seputar cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan.
Penting untuk tahu cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan supaya Moms bisa mengakses aplikasi Mobile JKN dengan mudah.
Sebab, bila cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan tidak diterapkan, maka Moms bisa mengalami kendala saat masuk di aplikasi Mobile JKN.
Sehingga, Moms tidak bisa masuk ke aplikasi Mobile JKN karena nomor HP tidak sesuai.
Tentu hal itu membuat Moms tidak bisa mengakses Mobile JKN, padahal aplikasi tersbeut sangat berguna bagi Moms yang ingin menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan.
Melalui aplikasi Mobile JKN, Moms bisa mengetahui info lokasi Faskes, info peserta, pendaftaran layanan, kartu peserta BPJS, dan masih banyak lagi.
Melansir Kompas, Moms bisa mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan dengan menggunakan aplikasi WhatsApp.
Moms bisa menghubungi layanan online PANDAWA yang merupakan kepanjangan dari Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp.
Mula-mula, Moms perlu menyimpan nomor WhatsApp layanan online Pandawa.
Cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan yaitu menyimpan nomor layanan online Pandawa 08118165165.
Buka aplikasi WhatsApp dan mulai mengirim pesan ke PANDAWA.
Sampaikan permohonan untuk mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan.
Kemudian, Moms akan mendapat tautan berisi formulir dnegan menu layanan administrasi.
Moms perlu bersabar untuk meninggu balasan dari PANDAWA.
Balasan dari PANDAWA bisa sekitar sejam kemudian.
Ini lantaran PANDAWA juga melayani banyak peserta lainnya.
Klik tautan yang dikirimkan PANDAWA.
Setelah membuka formulir tersebut, pilih menu perubahan atau perbaikan data.
Cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan yaitu dengan ikuti instruksi dalam mengisi formulir untuk mengganti nomor HP.
Moms sebaiknya segera mengisi formulir setelah diakses.
Sebab, pengisian formulir tidak boleh leboh dari 60 menit setelah diakses.
Setelah pengisian formulir selesai, tekan tombol kirim.
Moms tinggal menunggu konfirmasi dari pihak PANDAWA dalam penggantian nomor HP tersebut.
Bila penggantian nomor HP berhasil, maka Moms bisa masuk ke aplikasi Mobile JKN dengan nomor HP yang baru.
Ada hal penting yang perlu Moms ketahui yaitu bila menghubungi PANDAWA wajib saat jam kerja.
Jam kerja PANDAWA yaitu hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 sampai 15.00 waktu setempat.
Itulah dia Moms cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan melalui WhatsApp yang sangat mudah dilakukan. Selamat mencoba!
Baca Juga: Biaya USG di Puskesmas Tanpa BPJS Apakah Mahal? Ternyata Begini Penjelasannya
Perempuan Inovasi 2024 Demo Day, Dorong Perempuan Aktif dalam Kegiatan Ekonomi Digital dan Industri Teknologi
Penulis | : | Kirana Riyantika |
Editor | : | Cynthia Paramitha Trisnanda |
KOMENTAR