Dengarkan apa yang disampaikan oleh debt collector, namun jangan langsung mengambil tindakan apapun sebelum mempertimbangkannya dengan matang.
2. Verifikasi Identitas Debt Collector
Sebelum melanjutkan percakapan, pastikan untuk memverifikasi identitas debt collector yang menghubungi Dads.
Mintalah mereka untuk memberikan nama lengkap, nama perusahaan tempat mereka bekerja, serta nomor registrasi perusahaan tersebut.
Setelah itu, Dads dapat memeriksa kebenaran informasi ini melalui situs resmi OJK atau menghubungi layanan pelanggan pinjol yang bersangkutan.
3. Jangan Langsung Mengakui Utang
Jika debt collector menghubungi Dads, jangan langsung mengakui utang tersebut sebelum memverifikasi kebenaran informasi yang diberikan.
Minta mereka untuk memberikan bukti atau rincian lengkap mengenai utang yang mereka tagih.
Pastikan bahwa jumlah utang yang disebutkan sesuai dengan catatan dan bahwa tidak ada kesalahan dalam perhitungan.
4. Negosiasikan Pembayaran
Jika Dads memang memiliki utang yang belum dibayar, cobalah untuk bernegosiasi dengan debt collector mengenai cara pembayaran yang dapat kalian lakukan.
Baca Juga: Risiko Tanggung Sendiri, Ini Daftar Pinjol yang Tidak Terdaftar di OJK